Политика обработки персональных данных

Редакция от 01.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Нордик Карго» (далее — Оператор).

1.2. Сведения об Операторе:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Нордик Карго» (ООО «Нордик Карго»)
ИНН 4706061309, КПП 470601001, ОГРН 1234700013888
Юридический адрес: 188689, Ленинградская область, м.р-н Всеволожский, г.п. Заневское, гп. Янино-1, ул. Ясная, д. 11, к. 1, кв. 97
Адрес офиса: 115093, г. Москва, Партийный пер., д. 1, корп. 57Б, стр. 3, офис 201
Телефон: +7 (495) 790-23-33
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: info@nordiccargoo.ru

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта https://nordiccargoo.ru (далее — Сайт), а также от клиентов, контрагентов и иных лиц в связи с оказанием услуг.

1.4. Политика является общедоступным документом и опубликована на Сайте в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Пользователь — физическое лицо, посетившее Сайт и/или заполнившее форму на Сайте.

2.4. Иные термины используются в значениях, установленных Законом.

3. Цели обработки, категории субъектов и перечень персональных данных

3.1. Цель: обработка заявок и обращений, поступивших через формы Сайта, по телефону, электронной почте или в мессенджерах; расчёт стоимости и консультирование по услугам.

Субъекты: пользователи Сайта, потенциальные клиенты и представители контрагентов.

Персональные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о маршруте (место отправления и доставки), характеристики груза, сведения о роли обратившегося (клиент, поставщик, перевозчик, соискатель), текст комментария.

3.2. Цель: заключение и исполнение договоров с клиентами и контрагентами.

Субъекты: клиенты — физические лица, представители клиентов и контрагентов — юридических лиц.

Персональные данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, должность, сведения, необходимые для оформления перевозочных и таможенных документов.

3.3. Цель: обеспечение работоспособности и безопасности Сайта.

Субъекты: пользователи Сайта.

Данные: технические файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения.

3.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

4. Правовые основания обработки

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона);
необходимость исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект, а также заключения договора по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона);
необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона), в том числе Гражданским, Налоговым кодексами РФ и таможенным законодательством.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных (с использованием средств автоматизации и без них), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).

5.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам (например, перевозчикам, экспедиторам, таможенным представителям, страховым компаниям, провайдерам хостинга и электронной почты) на основании заключаемого с ними договора при условии соблюдения ими принципов и правил обработки, предусмотренных Законом.

5.4. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только в случаях, когда это необходимо для исполнения договора с субъектом (организации международной перевозки), с соблюдением требований ст. 12 Закона, включая предварительное уведомление уполномоченного органа.

5.5. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет их без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Сроки обработки и хранения

6.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше срока действия согласия субъекта. Данные из заявок, по которым договор не был заключён, хранятся не более 3 (трёх) лет с даты последнего обращения.

6.2. Персональные данные, содержащиеся в договорах и первичных учётных документах, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации об архивном деле и бухгалтерском учёте.

6.3. При достижении целей обработки, отзыве согласия (если иное основание отсутствует) или выявлении неправомерной обработки персональные данные уничтожаются в сроки, установленные ст. 21 Закона.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Субъект персональных данных вправе:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ч. 7 ст. 14 Закона);
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

7.2. Запросы и отзыв согласия направляются на электронную почту info@nordiccargoo.ru или почтой по адресу офиса Оператора. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта и его отношения с Оператором (ч. 3 ст. 14 Закона).

7.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с направлением субъекту мотивированного уведомления.

8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:

назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
издаёт локальные акты по вопросам обработки персональных данных;
ограничивает доступ к персональным данным кругом работников, которым он необходим для выполнения трудовых обязанностей;
использует защищённое соединение (HTTPS) при передаче данных через Сайт, средства антивирусной защиты и разграничения доступа;
осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям Закона.

8.2. В случае выявления инцидента, повлёкшего неправомерную передачу персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки и порядке, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона.

9. Файлы cookie

9.1. Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для его корректной работы (сохранение настроек, защита форм от спама). Такие файлы не используются для идентификации пользователя.

9.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

10.2. Текст согласия на обработку персональных данных пользователей Сайта размещён по адресу: https://nordiccargoo.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh/.